רזיה, מרכזת סניף הצפון, החלה את פעילותה בעמותה בתחילת 2009. הפעילות מתבצעת מול לשכות הרווחה באזור. רזיה נוסעת מדי חודש למועצה המקומית חוף הכרמל לקבל בקשות נזקקים חדשות. הפגישה הראשונה כללה גם את מנהלת הלשכה, ובה הוחלט שאשת הקשר ברווחה תהיה עובדת הרווחה דניה שיר אשר תרכז את הפניות של כל עובדות הרווחה האחרות, ותבצע מיון בין הבקשות לפי מידת חומרתן. דניה דואגת שהתיק שיועבר לרזיה בעמותה יהיה מלא בכל הפרטים הדרושים כדי לחסוך זמן ולחסוך סבל מתמשך לנזקקים.

עם לשכת הרווחה של מג'ד אלכרום, רזיה מקיימת קשר טלפוני כמעט יומיומי, וקשר במייל או בפקס (עד שהוא התקלקל סופית). בלשכה זו אשת הקשר היא עובדת הרווחה עו"ס ויסאל בדראן שמרכזת וממיינת את הבקשות.בשני האתרים, העבודה קולחת ונעשית באווירה מאוד טובה ונעימה.